حذف حسابك

تطبيق العميل: افتح الملف الشخصي ← الحساب والأمان ← حذف الحساب، ثم اكتب DELETE للتأكيد.

تطبيق الأعمال: افتح الإعدادات ← حذف الحساب وأكِّد. يؤدي ذلك أيضاً إلى إغلاق متجرك وإلغاء اشتراكه.

لا يمكنك فتح التطبيق؟ راسلنا على [email protected] من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك واطلب حذفه. نتحقق من هويتك وننفّذ الحذف خلال 30 يوماً.

يُحذف أو يُجهَّل نهائياً: ملفك الشخصي (الاسم والبريد والهاتف)، وبطاقات الولاء المحفوظة، والنقاط والأختام، والمكافآت، وسجل المسح، والموقع المحفوظ، ورموز الإشعارات. ويتم تسجيل خروجك من جميع الأجهزة.

نحتفظ فقط بسجلات مجهّلة أو إجمالية لا تحمل أي معرّفات شخصية (مثل إجماليات يحتاجها التاجر للمحاسبة) وبما يلزمنا الاحتفاظ به قانوناً، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.