الدعم

راسلنا على [email protected] وسنردّ عليك عادةً خلال يوم عمل واحد. اذكر اسمك والمتجر المعني لمساعدتك بشكل أسرع.

الانضمام إلى متجر: امسح رمز QR الخاص بالمتجر أو اضغط على رابط البطاقة — تُضاف إلى محفظتك تلقائياً.

إيجاد بطاقاتك: افتح تطبيق Pointly؛ كل متجر انضممت إليه يظهر على الشاشة الرئيسية.

استخدام مكافأة: أظهِر بطاقتك للمتجر؛ يمسحها الموظف لتطبيق مكافأتك.

يمكنك حذف حسابك وبياناتك في أي وقت — راجع getpointly.com/delete-account أو الملف الشخصي ← الحساب والأمان داخل التطبيق.